Ensimmäiset langattomat palvelut Finnairin koneissa otettiin käyttöön viime vuoden lopussa uusien Airbus A350 XWB - koneiden myötä. Tämän vuoden lokakuussa Finnair aloittaa Wi-Fi- asennukset kaukoliikenteen Airbus A330 -koneisiinsa, ja asennusten arvioidaan olevan valmiit toukokuussa 2017. Yhtiö panostaa kaupallisten digipohjaisten palvelujen lisäksi koko toimintansa digitaaliseen kehittämiseen tuottavuutta parantaakseen. Investoinnin arvo on noin 30 miljoonaa euroa. "Toukokuussa 2017 asiakkaamme voivat nauttia langattomasta verkkoyhteydestä koko kaukolaivastossamme. Internet-yhteyden lisäksi tarjoamme laajan valikoiman lennonaikaista viihdettä, ostosmahdollisuuksia, reaaliaikaista uutissisältöä ja muita lisäpalveluita Finnairin maksuttomassa Nordic Sky -portaalissa,” sanoo Finnairin asiakaskokemuksen kehittämisestä vastaava johtaja Piia Karhu. Lentokoneiden liittäminen tietoverkkoihin tarjoaa myös merkittäviä mahdollisuuksia vähittäiskauppaan ja palvelujen myyntiin lennon aikana. Finnairin Nordic Sky -verkkopalvelussa on jo nykyisin Minna Parikan, Ivana Helsingin ja Makian verkkokaupat. Uutispalvelua verkkoon tuottaa YLE.
Langaton nettiyhteys on maksuton Business-luokan matkustajille, Finnair Plus Gold - ja Platina-asiakkaillesekä oneworldin Sapphire- ja Emerald-tasojen asiakkaille. Economy-luokan matkustajat voivat ostaa internetyhteyden hintaan 5 euroa/tunti tai koko lennon ajaksi 15 eurolla. Lue myös.
|
|||
