Reitille vuokrattava kone on Boeing 787-800 Dreamliner, joka on operoinut Finnairin reittejä aiemminkin. Koneessa on 252 paikkaa, joista 18 on täysin makuuasentoon laskeutuvaa businessluokan istuinta, 21 Premium Economy -istuinta ja 213 economyluokan istuinta. Lentojen miehistö tulee LOT:lta, joiden lisäksi lennolla on kaksi Finnairin matkustamohenkilökunnan jäsentä tukemassa lennon asiakaspalvelua. Palvelukonsepti on Finnairin, joka tarkoittaa siis tarjoilua ja lennonaikaista myyntiä. Koneessa on LOT:in viihdejärjestelmä, jossa on runsaasti englanninkielisiä elokuvia ja muuta sisältöä. Asiakkaat, joilla on varaus lennoille, joilla konetta käytetään, saavat tiedon operoivan lentoyhtiön muutoksesta Finnairin asiakaspalvelusta tekstiviestillä ja/tai sähköpostitse. Asiakkaille tarjotaan myös mahdollisuutta muuttaa lentopäiviään aina 15. kesäkuuta saakka. Vaihtomahdollisuutta saattaa rajoittaa koneiden varaustilanne. Myös uudelleenreititys muilla oneworld-yhtiöillä on mahdollista. Lipun voi halutessaan myös perua. Viimeksi LOT on operoinut Finnairin Nykkiläistä 17.-23. huhtikuuta. Myös tuolloin syyksi kerrottiin huoltoaikataulujen venyminen. Lue myös:
|
|||
